TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las tarifas indicadas anteriormente se han calculado en moneda nacional (MXN).

La tarifa de esta reservación está confirmada de acuerdo al número de huéspedes indicados en esta confirmación. Cualquier aumento o disminución del número de huéspedes puede causar una modificación en la tarifa.

La habitación está disponible para ser utilizada a partir de las 15:00 hrs. La hora límite para entregar la habitación el día de su salida es a las 13:00 hrs. Si usted desea tener acceso a su habitación en un horario más temprano o entregarla posterior a la hora de salida, le sugerimos contactar al departamento de reservaciones para que le indique el costo adicional por estos servicios.

En caso de cambio de fecha de su reservación (siempre y cuando sea hecho en tiempo), la tarifa puede sufrir modificaciones de acuerdo a disponibilidad de la misma al momento de hacer el cambio.

No está permitido introducir alimentos y bebidas al hotel.

En reservaciones de más de una noche en cualquier tipo de tarifa, si el cliente no se presenta, el hotel se reserva el derecho de hacer el cargo de no show correspondiente y de cancelar el resto de las noches reservadas.

Hasta un máximo de 1 menor de 11 años pueden utilizar la habitación de sus padres sin costo por hospedaje. Las camas extra tienen un costo adicional el cual deberá ser preguntado en el hotel al momento de su registro y estas se encuentran sujetas a disponibilidad.

Favor de tomar en cuenta que al momento de su registro podría ser necesario presentar identificación oficial. En el caso de tarifas convenio de empresas será necesario presentar identificación como empleado de la empresa bajo la cual fue hecha la reservación.

Solo se respetará la reservación tal como se indicó y se confirmó en el sistema. El hotel podrá rechazar otra confirmación escrita o impresa que pudiera haber sido alterada.

En caso de extender la estancia, la tarifa confirmada podría no encontrarse disponible, por lo tanto la tarifa que se confirmará para las noches extendidas será la mejor tarifa disponible para ese día.

Los cargos por cancelación extemporánea se harán directamente a la tarjeta de crédito proporcionada al momento de hacer su reservación.

En caso de algún cambio en el impuesto sobre hospedaje o impuesto al valor agregado, la diferencia será devuelta o agregada al costo total de su reservación.



En caso de salida anticipada a las fechas confirmadas, el hotel se reserva el derecho de cobrar el resto las noches no utilizadas. Favor de preguntar en recepción cuál sería el cargo correspondiente.